Para agências e milhas
Seu WhatsApp atende. Você fecha a viagem.
Pré-atendimento no número da agência. O agente responde à noite, no fim de semana e fora do horário comercial. Quando você abrir o WhatsApp, destino, datas, passageiros e orçamento já estarão anotados.
Configure as perguntas. Conecte o WhatsApp. Receba o lead qualificado.
A conta que não aparece no CRM
Já perdeu uma venda porque demorou para responder?
O cliente ideal de agência quase nunca sabe exatamente o que quer. Ele precisa conversar. Se ninguém fala, ele vai embora.
22h14
O “oi” que você só vê de manhã
O lead mandou mensagem no sofá. Você respondeu no outro dia. Ele já fechou com quem falou primeiro.
Horário de pico
Três chats abertos. O quarto some.
Enquanto você orça um trecho, outro passageiro espera. Espera vira silêncio. Silêncio vira venda perdida, e não foi por preço.
20 minutos
Só para descobrir o óbvio
Para onde. Quando. Quantas pessoas. De onde saem. Orçamento. Você ainda nem começou a montar a viagem.
O que muda no seu dia
O agente trabalha na fila. Você trabalha na venda.
Vinte minutos de pergunta
Lead na mesa
Destino, quando, quem viaja, origem e orçamento já escritos. Você abre o WhatsApp para vender, não para entrevistar.
Lead à noite, resposta de manhã
Atende quando você não está
O número da agência responde 24 horas. O “oi” das 22h não espera o aeroporto, o almoço nem o domingo.
Fila que esfria o chat
O humano entra adiantado
Enquanto você fecha uma família, o agente segura a outra. O trabalho pesado de qualificar já aconteceu.
Dia ruim, atendimento pior
Sem variação de humor
Não esquece a pergunta. Não alonga a conversa. Não trata o décimo lead do dia pior que o primeiro.
Três passos. Sem departamento de TI.
Diga o que perguntar
Tom, nome do agente e de 3 a 7 perguntas. Tem configuração padrão se você quiser começar agora.
Conecte o WhatsApp da agência
O número que o cliente já conhece. Sem construtor de fluxo. Sem fluxograma de dezenas de telas.
Receba o lead qualificado
Quando as perguntas acabam, o agente para, avisa você e entrega o lead. Quem assume o chat é o humano.
Ele não substitui o vendedor. É por isso que funciona.
- Não monta a viagem, não orça trecho e não discute emissão.
- Não dispara campanha e não é CRM.
- Quando as perguntas acabam, ou quando você responde no WhatsApp, o agente para.
Uma venda paga o ano
Barato o bastante para caber no custo fixo da agência.
Você paga pelo atendimento, não pelo vai-e-vem no chat. O lead pode mandar dez mensagens: continua valendo uma conversa.
Perguntas que você faria no WhatsApp
A conexão com o WhatsApp é oficial?+
Não usamos a API oficial da Meta. Por isso existem riscos próprios desse tipo de conexão, descritos com clareza nos termos. O agente só responde quem escreve no número da agência. Não serve para disparo em massa.
Devo conectar o WhatsApp que já uso na agência?+
Nossa recomendação é não conectar o número principal da agência. Como a conexão pode, em alguns casos, causar limitações ou até bloqueios no número, o mais seguro é usar um chip novo e exclusivo para o agente.
Assim, seu WhatsApp principal continua protegido e funcionando normalmente para o atendimento da equipe. Você pode adquirir uma nova linha de forma simples pela BR Cel e, depois, conectá-la ao agente. Acesse: app.brcel.com
O agente fica falando no meio da minha venda?+
Não. Quando as perguntas acabam, ele entrega o lead e para. Se você responder no WhatsApp, ele também para na hora.
E se eu atingir o limite de conversas?+
Cada conversa iniciada que o agente atende consome 1 da cota. Quando o teto acaba, o agente deixa de iniciar conversa nova e avisa o lead que alguém da equipe responde. Recargas extras entram em uma etapa seguinte.
Preciso de programador para configurar?+
Não. Nome, tom, perguntas e o QR do WhatsApp. Tem configuração padrão se você não quiser pensar nisso no primeiro dia.
Posso ligar mais de um número?+
Pode. O agente da conta é o mesmo. Cada número tem um rótulo (filial, milhas, segundo vendedor). A cota é compartilhada: cada conversa iniciada que o agente atende consome 1, em qualquer número da conta.
Deixe o WhatsApp trabalhar enquanto você monta a próxima proposta.
Sem construtor de fluxo. Sem equipe de implantação. Você configura, conecta o número e para de perder o lead que não aguenta esperar.